ডেটা সুরক্ষা নথি

ck44 co গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ck44 co আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL-256
এনক্রিপশন স্তর
১০০%
ডেটা এনক্রিপ্টেড
শূন্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
৭২ ঘণ্টা
অনুরোধ সাড়াদান

এই নথি সম্পর্কে

ck44 co-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। সম্মিলিতভাবে এই তিনটি দলিল ck44 co-র সম্পূর্ণ নীতিকাঠামো গঠন করে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

ck44 co আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে আসে — আপনি নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • ঠিকানা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • পেমেন্টের জন্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় যা জানান তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করলেন তার তথ্য।
  • লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও বেটিং ইতিহাস।
  • আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।

আমরা যা সংগ্রহ করি না: ck44 co কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ck44 co আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
ব্যক্তিগতকৃত অফার বেটিং ইতিহাস সম্মতি
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনি যদি ব্যক্তিগতকৃত অফার ও মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

ck44 co-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণী কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে। ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচন করে না।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি সম্মতি দিলে সক্রিয় হয়।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ck44 co আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুমোদিত প্রদানকারী।
  • নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • ক্লাউড সেবা প্রদানকারী: ডেটা হোস্টিং ও ব্যাকআপের জন্য — সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: সাপোর্ট টিকেট পরিচালনার জন্য।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। ck44 co তার অংশীদারদের ডেটা সুরক্ষা মান নিয়মিত যাচাই করে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করা হয় এবং সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

ck44 co আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • KYC নথি: সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
  • লগ ও অ্যাক্সেস ডেটা: ১২ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের সাথে সাথে আপডেট হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অজ্ঞাত করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

ck44 co-র প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করে রেখেছি:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরমেটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@ck44co.bet — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা

ck44 co কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@ck44co.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ck44 co শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ২৪/৭ নজরদারি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও অডিট।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত সার্ভার।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও দায়িত্বশীলভাবে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং অন্যদের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

নীতি পরিবর্তনের অধিকার

ck44 co সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@ck44co.bet
সাড়াদানের সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
সাহায্য কেন্দ্র: ck44co.bet/help-center

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পরিচালনা করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

কেন ck44 co-র গোপনীয়তা আলাদা?

শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

ck44 co-তে আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই মান ব্যাংক ও সরকারি সিস্টেমে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ck44 co কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেল ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করুন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ck44 co-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি বোধগম্য হওয়া উচিত। তাই সম্পূর্ণ বাংলায় সহজ ভাষায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

দ্রুত সাড়াদান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। আপনি কখনো একা নন।

এই গোপনীয়তা নীতি ck44 co-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ck44 co-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রয় নেই ৭২ ঘণ্টা সাড়াদান
English